Son güncelleme: 01.08.2026 Yürürlük tarihi: 01.08.2026
İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı sıfatıyla ProMathai Academy (“ProMathai”, “Platform”, “Sağlayıcı”) ile Platform’a kayıt olan veya Platform’u kullanan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasındaki hukuki ilişkinin şartlarını düzenler.
Platform’a kayıt olan, hesabı onaylayan, ödeme yapan veya hizmetlerden yararlanan her Kullanıcı, bu Koşulları ve KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Koşulları kabul etmeyen kişi Platform’u kullanamaz.
3.1. ProMathai, 8. sınıf öğrencilerinin LGS matematik hazırlığına yönelik yapay zekâ destekli bir eğitim platformudur. Başlıca hizmetler: animasyonlu interaktif slayt dersleri, “Sorum Var” (fotoğraflanan sorunun çözümü), “Detaylı Açıklama” (adım adım seslendirilmiş anlatım), ödev ve tekrar test sistemi, öğrenci ilerleme takibi ve öğretmen paneli.
3.2. Yapay zekâ ve insan kontrolü. İçeriğin bir kısmı yapay zekâ ile üretilir. Sağlayıcı’nın temel ilkesi doğrulanmamış içeriğin öğrenciye ulaşmamasıdır; yapay zekâ çıktıları öğretmen kontrol mekanizmalarından geçirilir. Yapay zekâ ile üretilen çözüm ve anlatımlar nadiren hata içerebilir; bu içerikler bir öğrenme desteği niteliğinde olup nihai doğruluk öğretmen kontrolüyle sağlanır. Bununla birlikte Platform bir eğitim destek aracıdır; birebir öğretmenlik hizmetinin yerine geçmez, sınav sonucu veya başarı garantisi vermez.
4.1. Öğrenci 18 yaşından küçük ise; hesabın oluşturulması, onaylanması, kullanımı ve ödemesi veli/vasinin onayı ve sorumluluğu ile gerçekleşir.
4.2. Veli onay akışı. Kayıt formu doldurulduğunda, veli/vasinin e-posta adresine bir onay bağlantısı gönderilir. Öğrenci hesabı, ancak veli/vasi bu bağlantı üzerinden onay verdikten sonra aktifleşir. Onayın tarihi, saati ve içeriği ispat amacıyla kayıt altına alınır. Platform ile her türlü iletişim, Öğrenci ile değil veli/vasi ile yürütülür.
4.3. Kullanıcı, hesap erişim bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur. Bilgilerin doğru ve güncel tutulması Kullanıcının yükümlülüğündedir. Hesap üçüncü kişilere devredilemez veya paylaşılamaz.
4.4. Öğretmen hesapları ücretsizdir; öğretmen, kendisine tanımlı öğrencilerin verilerini yalnızca eğitim amacıyla ve mevzuata uygun biçimde görüntüler.
5.1. Platform; ücretsiz Keşfet planı ile ücretli Pekiştir ve Ustalaş planlarını sunar. Ücretli planlar, yıllık ve tek seferlik ödeme ile satın alınır.
5.2. Ödemeler Türk Lirası (TRY) cinsinden ve ödeme hizmeti sağlayıcısı (Stripe) altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileri Sağlayıcı tarafından saklanmaz; ödeme hizmeti sağlayıcısı nezdinde işlenir.
5.3. Pekiştir planından Ustalaş planına yükseltme mümkündür; yükseltmeye ilişkin fark ve koşullar ödeme ekranında gösterilir. Hediye/burs amaçlı aktivasyon kodları, tanımlandıkları kapsam ve süre ile geçerlidir.
5.4. Güncel fiyatlar Platform’daki fiyatlandırma sayfasında yer alır. Fiyatlar ileriye dönük değiştirilebilir; yürürlükteki aktif aboneliğin bedeli abonelik süresince değişmez.
6.1. Satın alma öncesinde Kullanıcıya; hizmetin niteliği, bedeli, ödeme ve ifa şekli ile cayma hakkına ilişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki ön bilgilendirme sunulur ve onayı alınır.
6.2. Cayma hakkı istisnası. ProMathai hizmetleri, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmet niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Kullanıcı, satın alma sırasında hizmetin ifasına derhal başlanmasını açıkça talep ve kabul etmekle, bu kapsamda cayma hakkının bulunmadığını bilerek onaylar.
6.3. İşbu madde, tüketici lehine olan emredici hükümleri sınırlamaz. Ayıplı hizmet veya ifa edilmemiş edimlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.
Kullanıcı aşağıdakileri yapmamayı kabul eder:
Bu kurallara aykırılık halinde Sağlayıcı, ölçülülük ilkesiyle hesabı uyarabilir, askıya alabilir veya sona erdirebilir.
Platform’daki tüm içerik, tasarım, yazılım, veri tabanı, marka, ProMath^ai adı ve Pro maskotu dâhil fikri ve sınai mülkiyet hakları Sağlayıcı’ya veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcıya, hizmetten kişisel ve eğitim amaçlı yararlanma dışında herhangi bir hak devredilmez; içerik yazılı izin olmaksızın ticari amaçla kullanılamaz.
9.1. “Sorum Var” özelliği kapsamında Kullanıcı tarafından yüklenen soru fotoğrafları ve benzeri materyaller (“Yüklenen İçerik”) üzerindeki haklar Kullanıcıda kalır. Kullanıcı, Yüklenen İçerik’in yalnızca hizmetin sunulması (çözümün üretilmesi, öğretmen kontrolü, ilgili çözümün arşivlenmesi ve hizmetin iyileştirilmesi) amacıyla işlenmesi için Sağlayıcı’ya sınırlı, dünya çapında ve bedelsiz bir kullanım hakkı tanır.
9.2. Kullanıcı; Yüklenen İçerik’i yükleme hakkına sahip olduğunu, içeriğin yalnızca ders/sınav sorularından oluştuğunu ve üçüncü kişilerin fikri mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.
9.3. Kullanıcı, Yüklenen İçerik’e kişisel veri (yüz görüntüsü, ad-soyad, iletişim bilgisi vb.) veya özel nitelikli veri eklememekle yükümlüdür. Bu tür verilerin yüklenmesinden Kullanıcı sorumludur.
9.4. Sağlayıcı; hukuka aykırı, hizmetin amacı dışında veya uygunsuz Yüklenen İçerik’i kaldırma ve gerekli hâllerde hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.
10.1. Platform, mevcut teknik imkânlar çerçevesinde “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz veya hatasız olacağı taahhüt edilmez.
10.2. Sağlayıcı; üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan (ödeme, sunucu, yapay zekâ altyapısı vb.) veya mücbir sebeplerden kaynaklanan aksaklıklardan, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.
10.3. Bu madde; Sağlayıcı’nın kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu, tüketici mevzuatının emredici hükümlerini ve kişilik/beden bütünlüğüne ilişkin sorumluluğu ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
Sağlayıcı, hizmetin kapsamını değiştirme, geçici olarak durdurma veya sona erdirme hakkını saklı tutar. Ücretli hizmette esaslı ve aleyhe bir değişiklik olması halinde Kullanıcı önceden bilgilendirilir ve dilerse aboneliğini sonlandırabilir. Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatabilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni’nde düzenlenmiştir ve bu Koşulların ayrılmaz parçasıdır. Reşit olmayan öğrencilerin verileri, veli/vasi açık rızası ve e-posta onayı ile işlenir.
Doğal afet, yangın, salgın, siber saldırı, altyapı/iletişim kesintileri, kamu otoritesi kararları gibi tarafların makul kontrolü dışındaki hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince edimlerin ifası askıya alınır; makul çabaya rağmen giderilemezse taraflar sözleşmeyi feshedebilir.
Taraflar arası bildirimler; Kullanıcının kayıtlı e-posta adresi ve Sağlayıcı’nın Platform’da/info@promathai.com üzerinden ilan ettiği iletişim kanalları gibi kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla yapılır. Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine yapılan bildirimler geçerli sayılır.
Kullanıcılar, hizmete ilişkin soru, talep ve şikâyetlerini info@promathai.com adresine iletebilir. Sağlayıcı, başvuruları makul süre içinde değerlendirip yanıtlar. Tüketici uyuşmazlıklarında Madde 18’deki başvuru yolları saklıdır.
16.1. Bölünebilirlik: Herhangi bir hükmün geçersizliği diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
16.2. Devir: Kullanıcı, bu Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini Sağlayıcı’nın yazılı onayı olmadan devredemez.
16.3. Bütünlük ve dil: Bu Koşullar, KVKK Aydınlatma Metni ve satın alma sırasındaki ön bilgilendirme ile birlikte tarafların anlaşmasının tamamını oluşturur. Metnin farklı dillerdeki nüshaları arasında çelişki hâlinde Türkçe metin esas alınır.
17.1. Bu Koşullara Türk hukuku uygulanır. Sağlayıcı’nın yurt dışında (Kanada) kurulu olması, Türkiye’de yerleşik tüketicilere yönelik bu hizmette Türk tüketici hukukunun uygulanmasını etkilemez.
17.2. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce dava şartı arabuluculuğa başvurulması gerekir.
17.3. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Bu Koşullar, Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Sağlayıcı Koşulları güncelleyebilir; esaslı değişiklikler Kullanıcılara uygun yöntemlerle bildirilir ve yayım anında geçerli olur.